Versand
1. Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Produkte mit DHL.
3. Versandkosten
Für den Versand berechnen wir pauschal:
- 4,90 € pro Bestellung
- ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei
4. Produktions- und Lieferzeit
Unsere Produkte werden teilweise individuell nach Bestellung gefertigt.
Produktionszeit:
- Standardprodukte: 1–3 Werktage
Versandzeit:
- 1–3 Werktage (innerhalb Deutschlands)
Gesamtlieferzeit:
- Standardprodukte: 2–6 Werktage
In Zeiten hoher Nachfrage oder durch Feiertage kann es zu Verzögerungen kommen.
Die Lieferzeit beginnt nach Vertragsschluss und Zahlungseingang.
5. Teillieferungen
Teillieferungen erfolgen nicht.
Deine Bestellung wird vollständig in einer Sendung geliefert.
6. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
7. Transportschäden
Bitte prüfe die Ware bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Sollten Schäden erkennbar sein, melde diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm anschließend Kontakt mit uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
8. Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte beachte:
- Rücksendungen erfolgen nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts
- Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern kein Mangel vorliegt
Bei berechtigten Reklamationen (z. B. Produktionsfehler, Transportschäden oder Falschlieferung) übernehmen wir die Rücksendekosten.